技术支持

作为全国领先的锂电池制造商之一，探克以国际视野拓展业务，凭借其雄厚的研发实力和出色的外贸团队，致力于为客户提供更优质的产品和服务，其产品远销欧洲，美国，日本，韩国，俄罗斯以及东南亚，中东等50多个国家和地区。

研发团队

Tiksolar拥有一支21人的研发团队，包括布局设计工程师、结构工程师、电子工程师、模具设计师、材料验证工程师、可靠性和安全性测试工程师，且大部分都拥有行业内5年以上的工作经验。每年，我们也把收入的20%投入到户外电源、汽车电池和磷酸铁锂电池组的研发中。依靠团队的丰富经验和内部的明确分工，新产品开发进度加快，产品的可靠性得到提升，大大增强了公司的市场竞争力。

21人技术工程团队

5条现代代全自动生产线

超500名员工任职

Tiksolar 认证

Certification

Tiksolar通过UN38.3、CE、KC、UL、GB、IEC、ISO等认证，这意味着我们的业务运作符合国际标准，能够持续提供高品质的产品和服务，以满足客户的需求和期望。我们公司注重全面质量管理，从设计到制造再到交货和售后服务全过程都严格按照ISO标准实施。

认证标志	品类	类型	认证标准	有效期
	认证-全球标准	UN38.3(锂电池运输安全认证)	UN38.3要求锂电池运输前，必须要通过高度模拟、高低温循环、振动试验、冲击试验、 55℃外短路、撞击试验、过充电试验、强制放电试验，保证锂电池运输安全。	长期
	化学品安全认证	MSDS认证	MSDS是化学品生产或销售企业按法律要求向客户提供的有关化学品特征的一份综合性法律文件。它提供化学品的理化参数、燃爆性能、对健康的危害、安全使用贮存、泄漏处置、急救措施以及有关的法律法规等十六项内容。	长期
	认证-全球标准	CE（欧洲安全准入认证）	CE标准表明产品符合一系列欧洲指令的要求，例如安全，卫生，环境保护和消费者保护。它确认产品已通过相应的合格评定程序或制造商的合格声明。	长期
	认证-全球标准	UL（美国安全准入认证）	UL认证美国安全认证。如果要进入美国市场，则必须获得此资格才能测试电池产品的安全性。	长期
	认证-全球标准	GB（国标认证）	GB国家标准有利于合理利用国家资源，推广科学技术成果，提高经济效益，保障安全和人民身体健康，保护消费者的利益，保护环境，有利于产品的通用互换及标准的协调配套。	长期
	环境和质量管理体系认证	ISO 14001认证	ISO 14001是企业自身遵循对应环境方针和改善环境行为的承诺。	长期
	环境和质量管理体系认证	ISO 9001认证	ISO9001质量认证资格是企业质量体系符合国际标准的证明，是产品质量信得过的证明。	长期
	职业健康安全管理体系认证	OHSAS 18001认证	OHSAS 18001认证职业健康及安全管理体系是一个适用于任何组织的职业健康及安全的管理体系标准，目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失，以及对环境的破坏。	长期
	汽车行业的国际标准	IATF（汽车行业国际标准认证）	IATF，国际汽车工作组，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，主要协调协调国际汽车质量系统规范。	长期

Tiksolar 锂电池使用及存放注意事项

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如果在使用过程中出现了不正常的现象，如电子有异味，变形和任何的不正常现象，请立即将异常的电池分开，并尽快与Tiksolar联系。

● 电池贮存在干燥通风的环境(贮存温度小于30℃), 并远离潮湿、高热、火源；
● 在使用前保持电池原有的包装, 不要对电池施压，会导致电池变形；
● 有适当的电池火灾处理方案；
● 有适当的工作防护装置(手套、眼镜、防护服…)；
● 贮存区域应当配备自动喷淋装置, 不能混乱堆放电池；
● 贮存电池请务必每三个月充满电一次，因此导致损坏不在保修范围。

● 不要将不同类别不同商标的电池混在一起
● 不能新旧电池混用

● 不要对电池直接焊接或加热
● 不可拆解电池

● 在工作台的表面现覆盖绝缘物体；
● 禁止拆解电池或电池组去更换保险丝；
● 电池在贮存期间应该保持原有的包装；
● 跌落的电池应该做妥善处理，充分评估潜在的发热风险，必要时请咨询生产厂家；
● 电池使用前，请检查电池的开路电压是否正常。

● 请勿损坏电池或电池组绝缘层；
● 在操作电池装配时禁止佩戴导电的首饰；
● 电池在转移过程中应该装在托盘中，使用手推车进行，以防止电池在转运过程中跌落；
● 电池应该做机械损伤检查；
● 在电池完成全部项目检验后，应贮存在指定仓库。

● 只能安装新电池及有相同的生产代码或相同厂家相同的型号；
● 只能使用设备厂家已经确认的产品型号；
● 包装漏液的电池应使用特殊的容器和装置去处理(手套、防护眼镜、合适防护服、防毒口罩）；

● 使用时应依据YINKAI推荐的使用电流与使用温度；
● 处理电池请遵守当地的法律法规；
● 使用的包装物应遵守当地的法律法规；
● 安全的端子以防止短路风险；
● 装配电池时，应防止短路的情况发生。

● 禁止将电池正负极端短路；
● 使用时请始终与电池标签上表明的电压范围相符；
● 请勿在没有电池管理系统的情况下使用电池；
● 请让电池远离水和冷凝；
● 请勿将电池靠近火源，不要敲击、针刺、踩踏、改装、日晒电池，不要将电池放置在微波、高压、高温等环境下。

● 请勿过量充电或过量放电；
● 请勿拆卸电池；
● 请勿让电池承受过度的机械应力；

常见问答

FAQ

A: 对于升级版锂电池，我们使用磷酸铁锂电池（LifePO4），它更稳定、更安全，并且有非常恒定的放电电压，这使得电池可以提供更多的功率。

A: 定制产品三元锂电池组保修一年；磷酸铁锂电池组保修两年；铅改锂电池保修两年；启停启动铁锂电池保修4年；其他具体产品请查看产品说明书。

A: 三元12V为11.1V，铁锂12V为12.8V，因用电器都有使用电压范围，如电动车，电压高时跑的快、有力，电压低时跑的慢，但仍能使用；所以12V泛指10V~14V间的电压范围，24V同理。

A: 锂电池正确储存方式应最少每三个月充电一次，因此而损坏的产品不在质保范围内，请注意及时补电。

A: 是的，我们欢迎样品订单进行测试和检查质量

A: 样品需要3天，批量生产时间需要2-4周，这取决于订单工艺难度。

A: 没有，因为行业的特殊性质，我们对于产品暂时不设置MOQ，1个产品也支持定制生产。

A: 国内通常需要5-7天到达。国际航空和海运也是可选的。

A: 1，让我们知道你的要求或应用。2，我们根据你的要求或建议进行报价。3，客户确认样品并支付定金用于正式订单。4，我们安排生产。

A: 可以。请在我们的生产之前正式告知我们并根据我们的样品先确认设计。

A: 我们有CE/CB/FCC/ROHS/UN38.3/MSDS等证书。如果没有的认证的产品，我们还可通过商定按一定量累计下单后退还或抵消。

A: 既有产品包含危包证；定制类产品不含危包证，我们还可通过商定按一定量累计下单后退还或抵消。

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